Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES MEMBRESÍA VIP AUTONIZA S.A.

POLÍTICAS PARA MIEMBROS DEL PROGRAMA DENOMINADO MEMBRESÍA VIP

  1. Objetivo:El programa MEMBRESÍA VIP está diseñado para entregarles beneficios a nuestros clientes de AUTONIZA S.A. de las marcas Chevrolet, Mercedes Benz, Suzuki, Citröen y Kia en establecimiento aliados.
  1. Condiciones generales

2.1. Inscripción: Solo podrán ser beneficiarios del Programa MEMBRESÍA VIP los clientes de AUTONIZA S.A. y quienes aparezcan como titulares en las tarjetas físicas entregadas al momento de la entrega de un vehículo nuevo adquirido en AUTONIZA. Únicamente para clientes de Mercedes Benz será válido inscribir personas jurídicas como beneficiarias de la membresía.

  • El Beneficiario o titular de la membresía VIP deberá escanear el código QR que se encuentra en la misma, en donde deberá realizar el registro y activación de la tarjeta, a través del diligenciamiento de la información solicitada.
  • Cada beneficio tiene sus términos y condiciones para su uso, los cuales podrán ser consultados en www.membresia.autoniza.com.
  • AUTONIZA S.A. se reserva el derecho de retirar del programa a un comercio y/o un beneficio sin previo aviso.

2.2. Vigencia del programa: La MEMBRESÍA VIP tendrá una vigencia indefinida y su incio.  Sin embargo, AUTONIZA S.A. se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, el programa de fidelización. Para este efecto AUTONIZA S.A., informará a los clientes y aliados dicha circunstancia por los medios que considere más idóneos. La terminación del programa, bajo las circunstancias indicadas, en ningún caso dará lugar al pago de indemnización ni generará responsabilidades a cargo de AUTONIZA S.A.

2.3. Beneficiario: Se consideran beneficiarios del Programa, aquellas personas que hayan aceptado y que cumplan con los presentes términos y condiciones. La membresía no es transferible y su uso está limitado al titular de la misma. De igual forma la Membresía esta sujeta al VIN del vehículo y deberá coincidir tanto el titular como los datos del vehículo para redimir los beneficios.

2.4. Reglamento

2.4.1. Redención de beneficios

2.4.1.1. El cliente puede acceder a los beneficios presentando la tarjeta de la membresía en los establecimientos que se indica para cada Beneficio. En caso de que el beneficio sea Online, deberá seguir las instrucciones de redención que se establezcan en la página web de la membresía para ese beneficio. Los beneficios no son acumulables y se pueden redimir sin cantidad de restricciones, salvo en algunos casos que el beneficio tenga restricciones de uso por usuario.

2.4.2. Vigencia de los beneficios: La alianza entre Autoniza S.A. y los establecimientos aliados es por un año a partir de la firma del contrato, pero cada beneficio puede tener su fecha de vigencia de acuerdo con el beneficio. Estos podrán ser consultados en los términos y condiciones de cada beneficio entregado por el aliado.

AUTONIZA S.A. podrá enviar comunicados y recordatorios a los clientes a través de correo electrónico, SMS, aplicaciones autorizadas o cualquier otro medio, para informar sobre el vencimiento próximo de los vencimientos.

2.4.3. Beneficios:

AUTONIZA S.A. publicará los beneficios vigentes en la página web: https://membresia.autoniza.com/.

AUTONIZA S.A. se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los clientes, por lo que los clientes únicamente podrán redimir los beneficios disponibles en la plataforma al momento de la redención.

Los beneficios no son acumulables con otras promociones y ningún descuento o beneficio puede ser redimido en dinero en efectivo.

2.5 Garantías

La garantía de los productos físicos y servicios entregados se otorgará directamente por el fabricante y/o distribuidor del producto y/o servicio entregado y en los términos establecidos por los mismos.

2.6 Exoneraciones y responsabilidades

2.6.1. AUTONIZA S.A. podrá cambiar, modificar, adicionar, ajustar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de los presentes términos, para lo cual dará aviso al cliente a través del medio que estime idóneo. En caso de continuar vinculado al programa de fidelización, el beneficiario acepta expresamente las modificaciones introducidas.

2.6.2. En caso de fallecimiento del cliente, se perderá la MEMBRESÍA VIP.

2.6.3. Cualquier daño o perjuicio que sufra el cliente por el uso de la página web, cualquier pérdida que llegare a sufrir por tener acceso o por ejecutar operaciones a través del mismo, es responsabilidad exclusiva del cliente y por lo tanto el declara que mantendrá indemne y libre de toda responsabilidad a AUTONIZA S.A. Igualmente, el cliente releva de cualquier responsabilidad a AUTONIZA S.A. por los daños que llegare a sufrir el hardware y el software, o cualquier aparato electrónico a través del cual el beneficiario acceda a la página web de la membresía. En ningún caso AUTONIZA S.A. serán responsables por daños ni por las pérdidas o gastos que pudiesen surgir por el uso que se haga de la página web, o por la incapacidad para hacer uso de la misma por parte de cualquier persona, o por cualquier falla en la ejecución, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la transmisión de la información o en la información transmitida o en la conexión, o por la existencia de un virus en la computadora o por fallas del sistema o en la línea, o por su suspensión o terminación, aun cuando AUTONIZA S.A.. o sus representantes se encuentren notificados sobre la posibilidad de tales daños, pérdidas o gastos.

Transmisión de datos. El cliente conoce y acepta que los datos transmitidos a través de Internet o a través de otro tipo de comunicación en red, o cualquier otra vía electrónica, pueden ser accedidos o modificados por personas no autorizadas cuando se establezca la comunicación con AUTONIZA S.A.., salvo aquellos protegidos por la ley, por lo que libera a AUTONIZA S.A.. de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido.

2.6.4. AUTONIZA se reserva el derecho de actualizar las condiciones de uso de la página web y/o de la Membresía en cualquier momento y el beneficiario acepta desde ahora que cualquier actualización que AUTONIZA desee introducir en las condiciones de uso lo obligan a partir del momento en el cual se dé a conocer al cliente la(s) modificación (es) por cualquier medio idóneo incluyendo Internet o cualquier sistema electrónico de transmisión de datos.

2.7 Comunicaciones

Para aclaraciones sobre los beneficios y funcionamiento de los beneficios, el cliente deberá escribir al correo electrónico: servicioalcliente@autoniza.com en donde se dará tramite a la solicitud realizada en el plazo legal establecido para esos efectos.

  1. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y USO DE LA IMAGEN

Al participar en la presente actividad el participante otorga a AUTONIZA S.A su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo señalado en la Ley 1581 de 2012. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:

  • Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a AUTONIZA S.A que hayan sido objeto de tratamiento;
  • Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado;
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
  • Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing. AUTONIZA S.A tiene como domicilio la TV 60 #116-56, Bogotá, Colombia. Tel: Bogotá (1)6289999.

El tratamiento de datos personales por parte de AUTONIZA S.A se desarrollará con base a las políticas de privacidad publicadas www.chevroletautoniza.co/política-de-privacidad  la cual es plenamente aplicable a los datos provistos por los beneficiarios.

Los clientes autorizan que se utilice su nombre e imagen capturada en fotos, videos y/o comentarios publicados en redes sociales para que sean utilizadas exclusivamente en actividades relacionadas a la membresía, por cualquier medio conocido o por conocer, en el territorio de Colombia y de manera indefinida. El cliente no recibirá ningún tipo de pago o indemnización adicional al beneficio establecido por el uso de sus fotos, videos y/o comentarios por lo que queda claro que no habrá ningún tipo de reclamación posterior.

CONDICIONES DE LOS ALIADOS: 

SABANDIJA-STARNIZA: 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

AUTONIZA S.A

BENEFICIO

10% de descuento en los productos contramarcados de Mercedes Benz.

VIGENCIA

Indefinida

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Mercedes Benz

SEDE

BOGOTA Y BUCARAMANGA

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

___

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

___

Solo aplica para clientes Starniza Mercedes- Benz. Productos de la marca sabandija SAS contramarcados con la marca mercedes-Benz.

PRESTO/OMA:  

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

RESTCAFE S.A.S.

FRANQUICIAS Y CONCESIONES S.A.S.

BENEFICIO

20% de descuento en todos los productos.

EL descuento solo es redimible físicamente y no aplica para ninguna plataforma de domicilios.

VIGENCIA

31 de julio de 2022

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

KIA, Chevrolet, Suzuki, Citröen, Mercedes Benz

SEDE

Todas las sedes en Bogotá.

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.presto.com.co

www.cafeoma.com

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

PRESTO: PBX: (1) 748 2020 o al servicio@frayco.com.co

 

OMA-   PBX: 01800 123 730 o al https://cafeoma.com/contacto 

 

 

ALEJANDRA BAHAMON: 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

ALEJANDRA BAHAMON

BENEFICIO

10% de descuento en asesoría de imagine

VIGENCIA

Indefinida

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Mercedes Benz

SEDE

Virtual

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

SI.

El afiliado debe escribir para programar una cita al link: https://www.alejandrabahamon.com/citas

 

En el asunto debe indicar 2club de beneficios Starniza”

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

 

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

www.alejandrabahamon.com.

 

 

REAL WOMEN SPA: 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

__

BENEFICIO

10% de descuento sobre el valor de los siguientes servicios:

1.      Manicure tradicional con Spa (hidratación profunda).

2.      Manicure tradicional con Spa Premium (guantes térmicos – aromaterapia -relajación – articulaciones).

3.      Manicure tradicional con Parafina.

4.      Pedicure tradicional con Spa (hidratación profunda).

5.      Pedicure tradicional con Spa Premium (guantes térmicos – aromaterapia -relajación – articulaciones).

6.      Manicure tradicional con Parafina.

7.      Extensión de pestañas.

8.      Ondulación de pestañas.

VIGENCIA

Indefinida

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet, Suzuki, Citröen, Kia, Mercedes Benz

SEDE

Diagonal 115A No. 60-16 y Gilmar Calle 160 No. 58C-18 

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

https://realwomenspa.com/politica-y-procedimientos-para-el-tratamiento-de-datos-personales/

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

Teléfonos 322 7228363 y 312 3258617

 

KYVA.CO 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

KYVA S.A.S.

BENEFICIO

Membresía gratuita al portal Kyva.co

VIGENCIA

Indefinida

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet, Suzuki, Citröen, Kia, Mercedes Benz

SEDE

Virtual 

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

SI. EL usuario debe registrarse en el portal web www.kyva.co con el correo electrónico registrado al momento de la activación de la Membresía VIP

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.kyva.co/politica-de-privacidad/

 

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

serviciocliente@kyva.co

Teléfono: 3157005889

DESCUENTO EN REPARACIONES POR COLISIÓN: 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

AUTONIZA S.A.

BENEFICIO

10% de descuento sobre el valor de los insumos y mano de obra necesarios para la reparación por colisión del vehículo suscriptor.

Únicamente redimible para el vehículo beneficiario de la suscripción.

Para redimir el beneficio el suscriptor debe haber realizado todos los mantenimientos de rutina de acuerdo con la matriz de mantenimientos establecidos por el fabricante, en las sedes de AUTONIZA S.A

No acumulable con otros descuentos.

El descuento no es aplicable al valor de deducibles.

*Para clientes del club de beneficios de Mercedes Benz el descuento corresponde al 15%

VIGENCIA

Indefinida. Únicamente redimible una vez por año.

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet, Suzuki, Citröen, Kia, Mercedes Benz

SEDE

Sedes de Autoniza en la ciudad de Bogotá y Bucaramanga

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.chevroletautoniza.co

www.autonizasc.com

www.kia.autoniza.com

www.starniza.com

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

servicioalcliente@autoniza.com

BONO DE RETOMA DE $500.000 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

AUTONIZA S.A.

BENEFICIO

El bono de $500.000 (quinientos mil pesos moneda corriente) aplica para el momento en que el cliente desee vender el vehículo comprado en Autoniza SA. El bono no aplica para vehículos públicos o flotillas o ventas corporativas.  No aplica para vehículos con historial de servicio público, blindados, clásicos y/o con leasing.

Oferta sujeta a peritaje y compra del vehículo de acuerdo a las políticas de Autoniza S.A.

El precio final de retoma del vehículo dependerá de la oferta comercial que acepte el propietario con el cliente final de acuerdo al peritaje previo realizado

Autoniza no se hace responsable de los daños con los que llegue el vehículo al concesionario, todos los gastos de arreglos o mantenimientos corren por cuenta del propietario del vehículo o del cliente si así se estipula en la negociación.  

No acumulable con otros descuentos.

VIGENCIA

Indefinida

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet, Mercedes Benz, Kia, Suzuki y Citroën.

SEDE

Sedes de Autoniza Chevrolet en la ciudad de Bogotá y Bucaramanga.

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.chevroletautoniza.co

www.autonizasc.com

www.kia.autoniza.com

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

servicioalcliente@autoniza.com

 

DESCUENTO EN ACCESORIOS 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

AUTONIZA S.A.

BENEFICIO

10% de descuento en accesorios para el vehículo del suscriptor que aparezca registrado en la tarjeta.

Únicamente redimible para el vehículo beneficiario de la suscripción.

Los descuentos de repuestos y accesorios No aplican para compra por mostrador ni para compañía de seguros (aseguradoras) ni es aplicable para redimir con deducibles de costos por aseguradora.

No acumulable con otros descuentos.

*Para clientes del club de beneficios de Mercedes Benz el descuento corresponde al 15%

VIGENCIA

Indefinida. Únicamente redimible una vez por año.

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet, Mercedes Benz, Kia, Suzuki y Citroën.

SEDE

Sedes de Autoniza Chevrolet en la ciudad de Bogotá y Bucaramanga

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.chevroletautoniza.co

www.autonizasc.com

www.kia.autoniza.com

www.starniza.com

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

servicioalcliente@autoniza.com

MANTENIMIENTO PAR: 

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

AUTONIZA S.A.

BENEFICIO

10% de descuento en mantenimientos de 10.000, 20.000, 30.000, 40.000 y 50.000 KMS. Adicionalmente se obsequia lavado general y lavado de motor en cada mantenimiento.

Únicamente redimible para el vehículo beneficiario de la suscripción.

El descuento solo es aplicable sobre los trabajos realizados de acuerdo con la matriz de mantenimientos del fabricante.

Para redimir el beneficio el suscriptor debe haber realizado todos los mantenimientos de rutina de acuerdo con la matriz de mantenimientos establecidos por el fabricante, en las sedes de AUTONIZA S.A

No aplica para mantenimiento prepagado.

No acumulable con otros descuentos.

VIGENCIA

5 años o 50.000 KMS, sujeto al cumplimiento de lo establecido como parámetros de tolerancia para cada mantenimiento.

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet

SEDE

Sedes de Autoniza Chevrolet en la ciudad de Bogotá

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.chevroletautoniza.co

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

servicioalcliente@autoniza.com

 MANTENIMIENTO IMPAR:

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

AUTONIZA S.A.

BENEFICIO

10% de descuento en mantenimientos de 5.000, 15.000, 25.000, 35.000 y 45.000 KMS. Adicionalmente se obsequia lavado general y polichado en cada mantenimiento.

Únicamente redimible para el vehículo beneficiario de la suscripción.

El descuento solo es aplicable sobre los trabajos realizados de acuerdo con la matriz de mantenimientos del fabricante.

Para redimir el beneficio el suscriptor debe haber realizado todos los mantenimientos de rutina de acuerdo con la matriz de mantenimientos establecidos por el fabricante, en las sedes de AUTONIZA S.A

No aplica para mantenimiento prepagado.

No acumulable con otros descuentos.

VIGENCIA

5 años o 50.000 KMS lo que primero ocurra, sujeto al cumplimiento de lo establecido como parámetros de tolerancia para cada mantenimiento.

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet

SEDE

Sedes de Autoniza Chevrolet en la ciudad de Bogotá

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.chevroletautoniza.co

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

servicioalcliente@autoniza.com

 

PIEZA DE PINTURA

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

AUTONIZA S.A.

BENEFICIO

Se obsequia valor de los insumos y mano de obra necesarios para la pintura de 1 pieza del vehículo.

Únicamente redimible para el vehículo beneficiario de la suscripción.

El descuento solo es aplicable sobre los trabajos realizados de acuerdo con la matriz de mantenimientos del fabricante.

Para redimir el beneficio el suscriptor debe haber realizado todos los mantenimientos de rutina de acuerdo con la matriz de mantenimientos establecidos por el fabricante, en las sedes de AUTONIZA S.A

No acumulable con otros descuentos.

No incluye latonería ni arreglo de la pieza, solo la pintura.

VIGENCIA

Indefinida. Únicamente redimible una vez por año.

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet, Suzuki, Citröen, Kia

SEDE

Sedes de Autoniza Chevrolet en la ciudad de Bogotá

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

NO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

www.chevroletautoniza.co

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

servicioalcliente@autoniza.com

ALFRED

ALIADO (RAZÓN SOCIAL)

ALFRED S.A.S.

BENEFICIO

1.      Dos lavados generales GRATIS al mes con servicio de recogida y entrega. Los lavados se llevarán a cabo en cualquiera de las sedes de Autoniza.

2.      Servicio de conductor ilimitado y gratis únicamente para mantenimiento del vehículo afiliado en red de talleres Autoniza.

3.      5% de descuento técnico-mecánica y SOAT. 

4.      Servicio de carro-taller incluido para desvare.

5.      1 servicio de traslado al aeropuerto al mes y un servicio de grúa al año.

·         Los descuentos 1 y 2 solo son aplicables en Bogotá.

·         Para redimir los descuentos 3,4 y 5 el usuario debe ingresar al web app – app.alfred.com.co, crear una cuenta, solicitar el servicio y cuando un funcionario del Aliado se ponga en contacto para confirmar el servicio debe indicar el código: ALFREDAUTONIZA

·         Para redimir los servicios 1 y 2 , el cliente podrá realizar el agendamiento a través del call center de agendamiento de Autoniza o a través del sitio web del Aliado.

 

VIGENCIA

1 de julio de 2022

MARCAS A LAS QUE APLICA BENEFICIO

Chevrolet, Suzuki, Citröen, Kia, Mercedes Benz

SEDE

Sedes de Autoniza Chevrolet en la ciudad de Bogotá

REQUIERE SUSCRIPCIÓN PREVIA CON EL ALIADO PARA LA REDENCIÓN

SI. El afiliado debe registrarse en el sitio web del aliado:  https://app.alfred.com.co

 

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DEL ALIADO

https://alfred.com.co/politica-de-proteccion-de-datos-personales/

CANAL DE ATENCIÓN ALIADO

+57 323 225 74 37
info@alfred.com.co